Termini e Condizioni per i Clienti

Surf Life Tenerife

Termini e Condizioni per i Clienti

  1. CHI SIAMO
    1. Siamo un gruppo appassionato di surfisti e amante della natura che vogliono condividere la felicità di essere in acqua con altre persone. Di seguito puoi trovare tutte le informazioni necessarie relative alla nostra azienda e al sito Web www.surflifetenerife.com, comprese tutte le informazioni sulla prenotazione della tua attività attraverso il sistema.
    2. Il nome della nostra società è Surf Life Tenerife, numero ID dell’azienda: Y5065312J, con sede legale in Av. Las Américas 2, Parque Santiago 3, negozio numero 82, 38660 Playa de Las Américas, Arona.
    3. Come visitatore, puoi trovare direttamente le nostre attività nel nostro sito Web ed effettuare prenotazioni. Utilizzando il modulo di prenotazione del sito Web, si accettano questi termini e condizioni (“Termini”) e si accetta di essere vincolati da essi.
  1. LEZIONI DI SURF
    1. QUANDO: al fine di garantire la sicurezza dei nostri studenti durante le nostre attività, decidiamo sempre l’orario della lezione in base al livello della marea e alle condizioni del mare. La lezione potrebbe svolgersi al mattino o al pomeriggio dalle 9:00 alle 16:00 in inverno (da novembre a maggio) e dalle 9:00 alle 18:00 in estate (da giugno a ottobre)
    2. DOVE: La lezione di solito si svolge sulla spiaggia vicino a Playa El Camisón, a Playa de Las Américas, Arona. Nel caso in cui il nostro team di istruttori non considererà le condizioni adeguate alla lezione, forniremo un servizio di trasferimento verso altri punti del sud con tutte le attrezzature necessarie per fornire la lezione.
    3. PRENOTAZIONE: Puoi prenotare la tua lezione di surf attraverso il modulo di prenotazione del sito Web e richiedere un giorno per la tua esperienza pagando il 50% a titolo di caparra. I pagamenti possono essere effettuati tramite la piattaforma STRIPE con carta di credito o debito o tramite bonifici bancari. Al termine della prenotazione, ti contatteremo e comunicheremo l’orario dell’incontro presso il negozio di Playa Las Américas o l’orario di ritiro dal tuo alloggio, nel caso in cui tu ne abbia bisogno.
      1. NESSUNA DISPONIBILITA’: Nel caso in cui non avremo disponibilità per il giorno richiesto, dovremo:
        1. Provare a trovare un altro giorno in cui puoi unirti alla nostra lezione.
        2. Nel caso in cui non sia possibile trovare un altro giorno, ti invieremo un rimborso di ciò che hai pagato.
      2. POLITICA DI CANCELLAZIONE: il deposito è rimborsabile per cancellazioni entro 72 ore dal momento dell’attività.
    4. TRASFERIMENTI: Offriamo trasferimenti dal tuo alloggio alla scuola nel caso in cui tu alloggi a Costa Adeje, in particolare tra Callao Salvaje e Los Cristianos. Nel caso in cui sia necessario un trasferimento al di fuori di questa zona, organizziamo ad un costo aggiuntivo.
      1. Anche nel caso in cui prenoti una lezione privata, il trasferimento è sempre condiviso con altri partecipanti all’attività.
    5. LEZIONI: Ogni lezione con Surf Life Tenerife dura 2 ore ed è organizzata in:
      1. Riscaldamento;
      2. Allenamento in spiaggia;
      3. Pratica in acqua;
      4. Allungamento;

      Ogni lezione di gruppo ha un massimo di 6 studenti. A partire da 7 studenti, più istruttori accompagneranno il gruppo. Quando la lezione di surf è per principianti, l’istruttore entra sempre in acqua senza la tavola per fornire aiuto fisico agli studenti (spingendoli e aiutando a evitare le onde quando tornano alla formazione – punto di partenza). Per gli intermedi, l’istruttore di surf entra in acqua con la tavola e segue gli studenti per impartire un addestramento specifico.

      Tutto l’equipaggiamento è incluso nel prezzo della lezione (tavola da surf, muta, scarpe da surf, guinzaglio).

  1. KAYAK CON I DELFINI
      1. QUANDO: Al fine di garantire la sicurezza dei nostri studenti durante il tour, l’attività inizierà sempre alle 10.00, considerando la mattina il tempo meno ventoso della giornata.
      2. DOVE: Il tour inizia presso la Scuola di vela della spiaggia di Los Cristianos, ad Arona.
      3. PRENOTAZIONE: Puoi prenotare il tuo tour in kayak attraverso il modulo di prenotazione del sito Web e richiedere un giorno per la tua esperienza pagando il 50% a titolo di caparra. I pagamenti possono essere effettuati tramite la piattaforma STRIPE con carta di credito o debito o tramite bonifici bancari. Quando la prenotazione sarà completa Ti risponderemo e comunicheremo l’orario dell’incontro presso la Scuola di vela a Playa de Los Cristianos o l’orario di prelievo dal tuo alloggio, nel caso in cui tu ne abbia bisogno.
        1. NESSUNA DISPONIBILITA’: Nel caso in cui non avremo disponibilità per il giorno richiesto, provvederemo a:
          1. Provare a trovare un altro giorno in cui puoi unirti alla nostra lezione.
          2. Nel caso in cui non sia possibile trovare un altro giorno, ti invieremo un rimborso di ciò che hai pagato.
        2. POLITICA DI CANCELLAZIONE: Il deposito è rimborsabile per cancellazioni entro 72 ore dal momento dell’attività.
      4. TRASFERIMENTI: Offriamo trasferimenti dal tuo alloggio alla scuola nel caso in cui tu alloggiassi a Costa Adeje, in particolare tra Callao Salvaje e Los Cristianos. Nel caso in cui sia necessario un trasferimento al di fuori di questa zona, organizziamo il trasferimento ad un costo aggiuntivo.
      5. TOUR: Ogni tour in kayak con Surf Life Tenerife dura 2 ore ed è organizzato in gruppi di massimo 10 persone. Non è necessaria alcuna precedente esperienza di kayak. Il tour inizierà con un briefing e istruzioni su come pagaiare sul kayak.

    Tutta l’attrezzatura è inclusa nel prezzo (kayak, pagaia, giubbotto di salvataggio).

  1. PARAPENDIO
    1. QUANDO: Il volo in parapendio con Lorenzo e il suo team può svolgersi in 3 orari diversi durante il giorno: 10.00, 13.00 e 16.00.
    2. DOVE: L’attività inizierà con il ritiro direttamente presso l’alloggio. A seconda del volo, sarai guidato a diverse altezze comprese tra 800 e 1.000 metri nella zona di Taucho. Il volo speciale dal Teide include il trasferimento nella zona dell’osservatorio di Izaña.
    3. PRENOTAZIONE: Puoi prenotare il tuo volo in parapendio attraverso il modulo di prenotazione del sito Web e richiedere un giorno per la tua esperienza pagando un deposito a seconda del volo che desideri prenotare. I pagamenti possono essere effettuati tramite la piattaforma STRIPE con carta di credito o debito o tramite bonifici bancari. Al termine della prenotazione, ti contatteremo e comunicheremo l’orario del ritiro dal tuo alloggio o al punto di incontro presso il Centro commerciale Tu Trébol, a La Caleta, Adeje.
      1. NESSUNA DISPONIBILITA’: Nel caso in cui non avremo disponibilità per il giorno richiesto, provvederemo a:
        1. Provare a trovare un altro giorno in cui puoi unirti alla nostra lezione.
        2. Nel caso in cui non sia possibile trovare un altro giorno, ti invieremo un rimborso di ciò che hai pagato.
      2. POLITICA DI CANCELLAZIONE: Il deposito è rimborsabile per cancellazioni entro 72 ore dal momento dell’attività.
    4. TRASFERIMENTO: Offriamo trasferimenti dal tuo alloggio alla zona di decollo nel caso in cui tu alloggiassi a Costa Adeje, in particolare tra Callao Salvaje e Los Cristianos. Nel caso in cui sia necessario un trasferimento al di fuori di questa zona, organizziamo un costo aggiuntivo.
    5. VOLI: Sono disponibili tre diverse durata del volo
      1. VOLO CORTO:
        1. Decollo a 800 metri
        2. Durata minima di 15 minuti
        3. Durata massima di 20 minuti
      2. VOLO MEDIO – “TEACHING”:
        1. Decollo a 1000 metri
        2. Durata minima di 25 minuti
        3. Durata massima di 40 minuti
        4. Possibilità di sperimentare un po ‘di “guida” sotto la supervisione del pilota
      3. VOLO TEIDE:
        1. Decollo da 2200 metri (zona Izaña, Teide)
        2. Durata minima di 40 minuti
        3. Durata massima di 60 minuti
        4. Durata totale dell’attività: 5 ore, comprese le soste sul Teide e l’atterraggio a Puerto de La Cruz, nel nord dell’isola
        5. Persone richieste minimo: 2
    1. CONTATTACI

In caso di domande su questi termini e condizioni, non esitate a contattarci tramite i dettagli di contatto presenti sul sito Web.

Se stai per effettuare una prenotazione last minute (oggi o domani), ti consigliamo vivamente di metterti in contatto con noi attraverso il nostro modulo di contatto o con un whatsapp al numero +34 670447674 per verificare la disponibilità della lezione.

Surf Life Staff